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新冠肺炎疫情限制了人們的購物方式

作者: 張重鋼   2021年1月4日 05:18

在此之前，新冠肺炎疫情限制了人們的購物方式，推動了電子商務的發展。所以，盡管這場疫情影響了很多企業，但仍有一些企業增長強勁。數據經濟指數(DEI)由商業數據分析平臺AdobeAnalytics發布，它顯示，2020年4月至5月的在線銷售額比傳統的銷售旺季(2019年11月和12月)高出7%。

倉儲經營者每天都要經歷年底購物季的一般高峰。為了應付疾病爆發的需求，企業需要招聘更多的員工。在斑馬技術爆發前發布的2024年倉儲業遠景報告顯示，對60%的倉庫經營者來說，招聘員工是一個重大挑戰。

在暴發過程中，封堵和隔離使情況更加惡化。但是，即使雇傭了新員工，僅僅通過增加人力并不能提高倉庫運營的吞吐量和改進工作流程。從顧客那里我們知道原因：在一般的倉庫里，要讓新員工跟上節奏，讓他們像技術熟練的老員工一樣高效地工作，大約需要4個半星期。

資源消耗很大。通常的高峰期可能會持續三個月，而為了應對這些高峰期，新招到的員工可能在一個月內都不能高效率地工作。時間機器。為什么新員工入職后要花這么長的時間適應，其中一個原因是與倉庫中部署的基礎技術和設備有關。

工作人員需要在舊式綠色屏幕上模擬瀏覽終端，并通過繁瑣而復雜的菜單和流程進行工作。對成長于熟悉和先進技術世界的年輕雇員來說，當他們步入倉庫環境時，時間似乎要倒退20年。

科技能為商業提供幫助。自從多數倉庫業主開始采用數字化流程(如首個倉庫管理系統(WMS)應用)以來，倉庫解決方案得到了迅速發展。當今倉庫管理者將借助技術、跨世代的用戶體驗和技術發展，實現倉庫現代化。

新的設備可以集成觸屏應用，增強現實(AR)，可穿戴式，現代觸屏界面設計，無線連接，語音指令等。該設備可以覆蓋基于現有舊倉庫管理系統的流程，而不需要替換當前或全部輸入，從而帶來現代版使用的舒適和效率。

這種技術改變了雇員的工作方式，提高了他們的工作能力，使得精確度和效率超過了一般人所能達到的水平。舉例來說，一個拇指關節大小的戴式增強現實顯示器可以被夾在傳統的工業眼鏡上，幫助員工完成所有的工作流程。工作人員一進入合適的貨架區域，就可以通過顏色編碼，精確地找到每一個貨架。

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